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      央視曝光“先享后付”套路多,運(yùn)營(yíng)公司“擦邊”宰客整蒙記者誘導(dǎo)簽約

      發(fā)布時(shí)間:2024-12-16 10:06:04來(lái)源:
      近日,央視財(cái)經(jīng)頻道《財(cái)經(jīng)調(diào)查》欄目深入調(diào)查并曝光了一種在預(yù)付費(fèi)行業(yè)中悄然興起的“先享后付”消費(fèi)模式背后的諸多套路。這一模式雖然聽(tīng)起來(lái)頗具吸引力,但實(shí)際上卻隱藏著不少陷阱,令不少消費(fèi)者深受其害。

      “先享后付”模式讓消費(fèi)者先享受服務(wù)或產(chǎn)品,后付錢(qián),通過(guò)協(xié)議約定消費(fèi)者像“辦卡”一樣在商家連續(xù)消費(fèi),但費(fèi)用不一次結(jié)清,而是后續(xù)分期結(jié)清。這種模式原本旨在讓消費(fèi)者享受“辦卡”折扣的同時(shí),避免商家卷錢(qián)跑路的風(fēng)險(xiǎn)。然而,不少消費(fèi)者反映,在實(shí)際操作中,“先享后付”卻成了商家的宰客工具。

      央視記者通過(guò)消費(fèi)者提供的線索,對(duì)江蘇南京、天津、浙江杭州等地的祛痘門(mén)店進(jìn)行了深入調(diào)查。在這些門(mén)店中,記者發(fā)現(xiàn),“先享后付”模式被商家大肆推銷(xiāo),甚至不惜采用誘導(dǎo)、欺騙的手段讓消費(fèi)者簽約。

      在杭州市錢(qián)塘區(qū)的龍湖金沙天街戶(hù)外步行街的一家名為“痘院士專(zhuān)業(yè)祛痘·皮膚管理”的美容門(mén)店,記者以消費(fèi)者身份進(jìn)店體驗(yàn)。原本與店長(zhǎng)商量好通過(guò)“先享后付”消費(fèi)2980元,一共做10次服務(wù)。然而,當(dāng)記者體驗(yàn)完第一次服務(wù)后,門(mén)店經(jīng)理開(kāi)始極力推薦一個(gè)5980元的套餐,半年內(nèi)不限次數(shù)。經(jīng)理表示,5000元以上可以分9期付款,每個(gè)月只需還664元,而2980元的套餐只能分三期,每個(gè)月還款993元。在記者一再爭(zhēng)取下,門(mén)店最終為記者辦理了2980元分6期的“先享后付”方案。

      然而,簽約過(guò)程中卻充滿(mǎn)了套路。經(jīng)理一直試圖拿走記者的手機(jī)進(jìn)行操作,見(jiàn)記者不肯松手,便直接在記者手機(jī)上替記者完成簽約流程。很多頁(yè)面一閃而過(guò),記者根本沒(méi)有時(shí)間留意。簽約結(jié)束后,記者還被強(qiáng)制簽署了《服務(wù)確認(rèn)書(shū)》,并被告知必須按手印、錄像。幾天后,記者以不在杭州生活為由提出解約,卻遭到門(mén)店拒絕。

      更令人震驚的是,這些“先享后付”運(yùn)營(yíng)公司背后有著更為復(fù)雜的套路。一些公司并非支付平臺(tái)的認(rèn)證服務(wù)商,卻打著“名正言順”的旗號(hào)大肆宣傳,并誘導(dǎo)商家接入其“先享后付”系統(tǒng)。這些公司通過(guò)發(fā)展下級(jí)代理、拓展市場(chǎng)份額來(lái)賺取收益,甚至不惜規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),將授權(quán)支付平臺(tái)信用體系和強(qiáng)制扣款的協(xié)議用不起眼的小字標(biāo)注在頁(yè)面的下方,以此逃避監(jiān)管。

      此外,這些公司還利用“先享后付”模式誘導(dǎo)年輕消費(fèi)群體過(guò)度消費(fèi)、超前消費(fèi)。一些消費(fèi)者因?yàn)椴涣私夂贤?xì)節(jié),被稀里糊涂地簽約后,面臨著高額的還款壓力和難以維權(quán)的困境。

      針對(duì)這一現(xiàn)象,金融專(zhuān)家指出,“先享后付”模式像預(yù)付式消費(fèi)、信用卡分期、信用貸款,但性質(zhì)又不完全一樣,因此缺乏明確的監(jiān)管規(guī)范。法律專(zhuān)家也提醒支付平臺(tái)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任,金融監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)明確“先享后付”的行為規(guī)范。同時(shí),消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也應(yīng)量力而行,避免陷入商家的套路之中。

      此次央視的曝光無(wú)疑為廣大消費(fèi)者敲響了警鐘。在選擇“先享后付”模式時(shí),消費(fèi)者應(yīng)提高警惕,仔細(xì)閱讀合同條款,避免被商家的誘導(dǎo)和欺騙所蒙騙。同時(shí),監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這一模式的監(jiān)管力度,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。

      (責(zé)編: admin1)

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