700多元羽絨褲僅含3克絨?波司登回應(yīng)引發(fā)爭(zhēng)議
面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑,波司登客服回應(yīng)稱:“絨跟絨之間不一樣,我們用的絨朵,沒有雜質(zhì),在克數(shù)上會(huì)輕。”然而,這一回應(yīng)并未平息消費(fèi)者的不滿,反而引發(fā)了更多的質(zhì)疑和討論。
記者以消費(fèi)者身份向波司登某專賣店客服咨詢同款羽絨褲,得到的回應(yīng)為“已售完”。在追問“為何羽絨褲的充絨量只有3克”時(shí),店鋪客服人員依然強(qiáng)調(diào)絨朵的優(yōu)越性,但并未就充絨量低的問題給出實(shí)質(zhì)性解答。而在波司登官方旗艦店,記者同樣詢問了同樣的問題,客服人員僅表示已反饋登記,承諾48小時(shí)左右有專員核實(shí)留言。
記者在波司登官方旗艦店搜索發(fā)現(xiàn),目前在售的羽絨褲多達(dá)20余款,除兒童款外,券后售價(jià)在339元至1137元不等。其中,券后售價(jià)339元的“冬季新款男士外穿加厚保暖羽絨褲”,充絨量按照羽絨褲碼數(shù)遞增為25克至38克;而券后售價(jià)1137元的“冬季男士時(shí)尚鵝絨運(yùn)動(dòng)雙板滑雪羽絨褲”,充絨量則按照羽絨褲碼數(shù)遞增為50克至64克。
對(duì)于700元羽絨褲充絨量?jī)H3克的情況,安徽省某羽絨制品企業(yè)負(fù)責(zé)人劉先生表示,3克的鵝絨難以平均分布到整條羽絨褲上,可能褲子的兩條腿各分到1.5克絨,也可能在褲襠的部位填充3克絨。他進(jìn)一步指出,最主要的保暖功能可能并非來自這3克絨,而是來自其他材質(zhì),如搖粒絨等。劉先生認(rèn)為,雖然充了3克絨就能在標(biāo)簽上打出羽絨褲的字樣,但實(shí)際上主要材質(zhì)還是其他保暖材料。
此外,市場(chǎng)上其他品牌的羽絨褲充絨量普遍在20克至80克之間,而波司登這款售價(jià)700多元的羽絨褲充絨量?jī)H為3克,明顯低于市場(chǎng)平均水平。這也引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注和討論。
值得注意的是,國(guó)標(biāo)只規(guī)定了填充的羽絨中絨子含量要超過50%,才能叫做羽絨制品,但并未規(guī)定充絨量的最低標(biāo)準(zhǔn)。不過,也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,3克鵝絨難以平均分布到整條褲子上,可能導(dǎo)致保暖效果不均衡。
此次事件不僅引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)波司登產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑,也引發(fā)了公眾對(duì)羽絨制品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管的關(guān)注。不少網(wǎng)友表示,雖然國(guó)家沒有最低充絨量標(biāo)準(zhǔn),但波司登作為知名品牌,應(yīng)該更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn),而不是打“擦邊球”。
波司登作為行業(yè)龍頭品牌,其產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象一直備受關(guān)注。此次事件無(wú)疑給波司登敲響了警鐘,提醒其在追求利潤(rùn)的同時(shí),也要更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。同時(shí),也期待相關(guān)部門能夠加強(qiáng)對(duì)羽絨制品行業(yè)的監(jiān)管和檢查,確保消費(fèi)者能夠購(gòu)買到質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的羽絨制品。
版權(quán)聲明:網(wǎng)站作為信息內(nèi)容發(fā)布平臺(tái),不代表本網(wǎng)站立場(chǎng),不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。文章內(nèi)容如涉及侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系及時(shí)刪除。。