麥當(dāng)勞與谷歌合作，2024 年起將部署人工智能以提供更新鮮的食物
發(fā)布時(shí)間：2023-12-07 14:48:11來源：
12 月 7 日消息，麥當(dāng)勞發(fā)布與谷歌合作，將于 2024 年開端安排生成式人工智能技術(shù)，屆時(shí)將有“數(shù)千家”餐廳進(jìn)行硬件和軟件升級。
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注意到，麥當(dāng)勞的聲明也躲避了 AI 是否會(huì)代替人類員工的問題，只是提到了該體系將“減少店員的龐雜性”，并將“為員工和顧客提供令人亢奮的新體驗(yàn)”。另一家谷歌云 AI 客戶溫蒂漢堡也持相似觀點(diǎn)，他們在今年早些時(shí)候推出了 AI 點(diǎn)餐測試項(xiàng)目。截至 6 月，該測試仍在俄亥俄州哥倫布市的一家餐廳進(jìn)行試點(diǎn)。
生成式 AI 的推行也恰逢麥當(dāng)勞推出新的“定制”操作體系，該體系旨在統(tǒng)一手機(jī)使用和商店自助點(diǎn)餐亭的體驗(yàn)。麥當(dāng)勞表現(xiàn)，整體的轉(zhuǎn)變將帶來“更明智的測試和主動(dòng)化解決方案，以晉升餐廳運(yùn)營”。
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