江南季春，萬物勃發(fā)。2021年4月，曜影醫(yī)療(SinoUnitedHealth)在成立五周年之際，正式宣布曜影杭州門診部開業(yè)。耕耘上海五年之后，曜影醫(yī)療服務網絡正式在長三角區(qū)域“破圈”，致力于為長三角人群提供“家門口”的高品質健康服務。

　　曜影醫(yī)療杭州門診部位于杭州市嘉里中心，處于杭城核心地段。門診部占地約500平米，開設有6間診室與1間X光影像室，是一間精致溫馨而富有特色的高品質門診部。目前，曜影醫(yī)療杭州門診部開設有康復醫(yī)學科、運動醫(yī)學科、中醫(yī)科、骨科等科室，并引入運動醫(yī)學與康復醫(yī)學中心的“拳頭服務”，為飽受相關疾病困擾、或有相關康復需求的人群帶來福音。

　　“什么時候能在家門口體驗曜影服務?”

　　曜(yào)影，初升太陽的第一道光芒。“我們希望能給客戶帶來朝氣、健康和溫暖，做‘溫暖的醫(yī)療’”。曜影醫(yī)療創(chuàng)始人兼執(zhí)行總裁、心血管內科主任史浩穎醫(yī)生如此闡釋創(chuàng)立曜影的初衷。

　　2016年3月，曜影醫(yī)療上海商城門診部正式開診。通過“全科+?？?rdquo;的診療模式、“以患者為中心”的服務模式，依托專業(yè)的醫(yī)療團隊，曜影醫(yī)療迅速在客戶中建立起了良好的口碑，并逐步在上海核心商圈、生活圈拓展服務網點。在那之后，黃浦濱江歌斐中心門診部、前灘世貿門診部、浦東張江門診部、世紀公園門診部陸續(xù)開業(yè)，部分門診部還得以擴大規(guī)模，曜影醫(yī)療在高品質醫(yī)療服務領域的品牌效應逐漸顯現，其影響力也拓展到長三角區(qū)域。

　　與此同時，曜影還與世界知名醫(yī)療機構之一——妙佑醫(yī)療國際(MayoClinic)攜手合作，建立了包括女性健康中心在內的一系列合作平臺和機制，引入其學科探索和服務理念，為曜影客戶提供更好的高品質國際化服務。

　　隨著曜影服務人群的增加，醫(yī)生們收到了越來越多長三角區(qū)域用戶的提問：“什么時候能在家門口體驗曜影的服務?”

　　用戶的需求，無疑是曜影發(fā)展的動力。通過前期調研與精心籌劃，2021年3月，曜影醫(yī)療率先進入杭州。

　　開業(yè)儀式上，一位現居杭州、經常往返申杭兩地的曜影外籍用戶被邀請上臺發(fā)言。他表示，隨著杭州城市國際化水平越來越高，這里的中外居民非常需要既熟悉國人需求、又擁有國際服務理念的醫(yī)療機構，為中外患者提供他們真正適合的健康服務。“對于曜影的到來，我表示由衷的高興!”

　　在“山水畫卷”中就診，是種什么樣的體驗?

　　走進曜影杭州門診部，首先映入眼簾的是一幅由馬賽克拼貼而成的江南山水圖。淡藍色的山峰在云霧中若隱若現，一曲江水從群山中蔓延而出，遠處一輪旭日冉冉升起，帶給人靜謐與安定，又昭示著緩解病痛、迎來光明的希望。

　　這樣的山水元素還出現在門診部多處。值得稱道的，是門診部內狹長走廊一側的立體山水“畫卷”。亞克力材質的藍色群山，掩映著背后的噴繪圖畫，一片壯闊的美好山河躍然而出。這些元素在門診部各處相互映襯，讓身處其中的用戶，能隨時感受到與傳統醫(yī)院環(huán)境截然不同的安心與恬靜。

　　最能讓人感受到不同的，是曜影的服務理念。從用戶預約好醫(yī)生、走進門診部的那一刻起，整個醫(yī)務團隊就開始為患者服務。

　　無論是在前臺主動協助患者登記信息，還是在診室內完成問診、理療等一站式服務，亦或是就診結束后在前臺一次性完成支付，曜影都充分尊重用戶隱私與需求，讓“醫(yī)護動起來，用戶靜下來”，創(chuàng)造一個舒適的就診體驗。

　　引入運動醫(yī)學拳頭產品，凸顯曜影服務特色

　　“醫(yī)療服務的關鍵，就是解決問題，”史浩穎醫(yī)生表示。現階段，曜影醫(yī)療率先在杭州門診部引入了運動醫(yī)學與康復醫(yī)學中心的相關服務，并致力于將其打造為杭州門診部的“拳頭產品”。

　　據介紹，曜影醫(yī)療運動醫(yī)學與康復醫(yī)學中心由國際化、多專業(yè)的團隊組成，涵蓋了運動醫(yī)學、康復醫(yī)學、整脊、心內科、骨科等領域，為廣大因日常活動損傷、運動損傷、機能受損等原因需要運動康復治療的人群，提供以非手術為特色、多學科合作的專業(yè)評估診斷、功能恢復以及康復治療。

　　不僅如此，相關服務人群還涵蓋了專業(yè)的運動愛好者、運動員或團隊，并能提供包括成績提高、重返賽場等在內的一系列指導和服務。

　　“經過多年運營，我們的運動能力評估與指導、運動損傷治療、機能康復與疼痛管理等相關服務，已經在上海積累了良好的口碑，經受住了用戶的檢驗。”史浩穎醫(yī)生相信，相關服務在引入杭州以后，也能獲得有需要人群的關注與認同。

　　對于曜影醫(yī)療來說，杭州門診部只是其“走出去”戰(zhàn)略的第一步。

　　隨著中國高品質醫(yī)療市場的不斷成熟、“長三角一體化”戰(zhàn)略的順利實施，曜影醫(yī)療正計劃在江浙滬重點城市展開布局，以特色門診部為突破口，穩(wěn)步推進，構建“根植上海、服務長三角”的高品質醫(yī)療服務網絡。

　　“曜影的初心是不變的。”在杭州門診部的開業(yè)儀式上，史浩穎醫(yī)生希望，曜影的服務“能在長三角區(qū)域延伸，讓更多人群體驗到這份‘溫暖的醫(yī)療’。”

　　圖片說明：曜影杭州門診部前臺

　　圖片說明：曜影杭州門診部的山水長廊

　　圖片說明：曜影杭州門診部的預檢室

　　圖片說明：運動醫(yī)學中的美式整脊是曜影杭州門診部的特色服務

　　圖片說明：曜影杭州門診部開設有中醫(yī)科等多個科室

　　圖片說明：曜影杭州門診部開設有專門的多功能運動康復室

　　圖片說明：曜影杭州門診部致力于為飽受相關疾病困擾、或有相關康復需求的人群帶來福音

　　圖片說明：開業(yè)儀式上，曜影醫(yī)療創(chuàng)始人兼CEO史浩穎博士致辭。

　　圖片說明：曜影醫(yī)療的合作伙伴及客戶共同為曜影杭州門診部的開業(yè)剪彩。