真誠是什么？真誠是一種優(yōu)雅，是一種寧靜。真誠是一種圣潔，是一種美好。真誠是一種淡泊，是一種成熟，是我們服務(wù)的起點(diǎn)。

在我們的工作中，多一份真誠，就多一份自在；多一份真誠，就多一份坦率；多一份真誠，就多一份祥和。

但是在我們的工作中，我們可以發(fā)現(xiàn)，很多人認(rèn)為態(tài)度好就是服務(wù)好，其實(shí)不然，因?yàn)檎嬲\才是服務(wù)的起點(diǎn)。當(dāng)你用一顆真誠的心去為客戶提供服務(wù)的時(shí)候，你才會發(fā)現(xiàn)，原來一切如此美好。真誠雖然不是智慧，但是它常常放射出比智慧更誘人的光澤。

從1978年的“學(xué)雷鋒、學(xué)硬骨頭六連”，到“全國滿意施工企業(yè)”，到今天的“中國保險(xiǎn)行業(yè)最具影響力品牌”，10年來，我們一直都在不斷的成長。10年風(fēng)雨同舟，10載眾志成城。在我們公司10年的發(fā)展中，創(chuàng)造了一個又一個的記錄。記錄的背后是領(lǐng)導(dǎo)完善的管理，是員工辛勤的汗水。10年的豪邁步伐，書寫了中聯(lián)的輝煌一頁，鑄造了中聯(lián)的滄桑巨變。

可以說，10年的發(fā)展愈發(fā)讓我們明白客戶是我們保險(xiǎn)公司的生命之泉，我們只有提供高質(zhì)量的服務(wù)來滿足現(xiàn)有的、新的內(nèi)部客戶和外部客戶的要求和愿望，才能實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。因?yàn)?ldquo;顧客是企業(yè)的生命之泉”，失去顧客的保險(xiǎn)公司，是無法生存下去的。而真誠就是我們打開客戶心扉唯一的鑰匙，因?yàn)槲覀兛释芘c客戶心靈接近，而不想讓虛偽戒備成敵意蜇伏于心靈的底層，那樣只會使心的距離疏遠(yuǎn)，只會讓我們與客戶走的越來越遠(yuǎn)。

提升自我能力，真誠服務(wù)客戶。為此我們制定重要、優(yōu)質(zhì)客戶“綠色通道”制度，建立“重要、優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)員”的綠色名單。目的就是為了留住優(yōu)質(zhì)客戶，剔除不良業(yè)務(wù)，發(fā)揮分公司自身優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。對于我而言，則需要不斷提高自身的專業(yè)技能、職業(yè)道德和管理能力，積極參加公估人考試。因?yàn)槲颐靼祝覀儽ｋU(xiǎn)公司是由若干個不同的崗位組成，這些崗位都是有機(jī)的結(jié)合體，倘如哪個環(huán)節(jié)出了問題或毛病，小則影響工作，大則會對企業(yè)造成損失。員工是結(jié)合體的組成部分，只有我們每個員工將自己的崗位打造成優(yōu)秀崗位，我們的整體才會優(yōu)秀，我們的保險(xiǎn)公司才會優(yōu)秀。一個人的能力再強(qiáng)，也不可能一個人建造一棟樓房，只有人人珍惜自己的崗位，做好本職工作，并熱愛自己的崗位，中華保險(xiǎn)才能形成巨大的合力，才能持續(xù)健康的發(fā)展。就我而言，自從我加入到這個公司以來，就將崗位當(dāng)成了我生存的基礎(chǔ)，當(dāng)成了自己的飯碗。大鍋里有飯，我的碗里才有可能裝滿；大河里有水，小渠才不會干涸；公司興旺，員工才有可能受益。為了我們能夠有一個持久良好的工作，為了我們能有一個美好的明天，我會努力奉獻(xiàn)自己的每一份光和熱。作為公司的員工我們都應(yīng)該愛崗敬業(yè)。因?yàn)槲业墓局皇俏覀兊墓纠锩娴哪且煌腼?，那一碗水?/span>

真誠，作為服務(wù)的起點(diǎn)，為我們的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也正是因?yàn)檫@種堅(jiān)持，在不斷的促使我們提升服務(wù)水平。今天的輝煌無疑于我們昨天的艱苦努力，而“提升自我能力，真誠服務(wù)客戶”正是我們成長的命脈。我們只有不斷堅(jiān)持，不斷踐行，才能不斷的成長。